Aviso Legal
Última actualización: 10 de julio de 2026
1. Titular del sitio web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el presente sitio web, www.ispnl.es, es titularidad de:
Titular: Álex Claret Salusi
NIF: 43632631K
Domicilio: Passatge dels Nans, 30, 43205 Reus (Tarragona), España
Correo electrónico: info@ispnl.es
2. Objeto del sitio web
El presente sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre la actividad del Instituto Superior de PNL, su labor como entidad privada de reconocimiento y certificación profesional, la publicación de contenidos y recursos relacionados con la Programación Neurolingüística y el desarrollo humano, así como facilitar el contacto con personas interesadas en sus actividades, servicios y procesos de aval.
La información publicada en este sitio web tiene carácter informativo e institucional, salvo en aquellos casos en los que se indiquen expresamente condiciones particulares de contratación.
3. Naturaleza del Instituto Superior de PNL
El Instituto Superior de PNL es una entidad privada dedicada al reconocimiento y aval de profesionales dentro de su ámbito de actuación.
Los avales, reconocimientos o certificaciones emitidos por el Instituto tienen naturaleza privada y no constituyen titulaciones oficiales, enseñanzas regladas ni acreditaciones académicas reconocidas por organismos públicos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
La obtención de un aval acredita exclusivamente el cumplimiento de los criterios establecidos por el Instituto Superior de PNL para el proceso correspondiente.
4. Condiciones de uso
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El titular podrá limitar, suspender o impedir el acceso al sitio web cuando detecte un uso contrario a estas condiciones o a la legislación aplicable.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos publicados en este sitio web, incluidos, entre otros, textos, imágenes, fotografías, vídeos, documentos, recursos descargables, diseños, logotipos, elementos gráficos, diagramas, metodologías, modelos, procesos, publicaciones, bases de datos y demás contenidos, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial y pertenecen a Álex Claret Salusi o a sus respectivos titulares, cuando así se indique.
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6. Uso de la marca Instituto Superior de PNL
Las denominaciones Instituto Superior de PNL, ISPNL, sus logotipos, identidad visual y demás signos distintivos constituyen elementos identificativos del Instituto y se encuentran protegidos por la normativa aplicable.
Su utilización en páginas web, redes sociales, publicaciones, material promocional, publicidad, cursos, documentos, certificados o cualquier otro soporte requerirá autorización previa y expresa del titular.
La obtención de un aval o reconocimiento por parte del Instituto no autoriza, por sí sola, el uso libre de su marca, logotipo o identidad corporativa. Los profesionales avalados únicamente podrán hacer uso de dichos elementos en los términos expresamente autorizados por el Instituto.
7. Directorio de profesionales avalados
El sitio web podrá incluir un directorio público de profesionales avalados por el Instituto Superior de PNL.
La información publicada en dicho directorio tendrá carácter exclusivamente informativo y se realizará con el consentimiento expreso de cada profesional.
La inclusión en el directorio no supone relación laboral, societaria, mercantil ni representación legal entre el profesional y el Instituto, ni implica que el Instituto responda por la actividad profesional desarrollada por cada uno de ellos.
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10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web y en la normativa vigente en materia de protección de datos.
11. Política de cookies
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12. Modificaciones
El titular se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido del presente Aviso Legal para adaptarlo a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.
Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o utilización del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Política de privacidad
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1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
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NIF: 43632631K
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2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Dependiendo de la interacción que mantengas con el Instituto Superior de PNL, podremos tratar datos como:
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Ciudad o país de residencia.
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Información facilitada durante una solicitud de aval.
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Datos necesarios para emitir facturas o gestionar pagos cuando proceda.
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Información incluida voluntariamente en formularios o comunicaciones.
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Datos técnicos derivados de la navegación por el sitio web (dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y datos de uso).
Únicamente solicitaremos aquellos datos que resulten necesarios para la finalidad correspondiente.
3. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Tus datos podrán obtenerse cuando:
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Contactes con nosotros mediante cualquier formulario.
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Solicites información sobre el Instituto o sus actividades.
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Inicies un proceso de solicitud de aval.
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Descargues recursos ofrecidos por el Instituto.
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Nos envíes documentación para un proceso de evaluación.
-
Realices un pago relacionado con alguno de nuestros servicios.
-
Nos escribas por correo electrónico.
-
Navegues por nuestro sitio web.
-
Nos autorices expresamente a publicar información profesional en el directorio de profesionales avalados.
4. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
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Atender consultas o solicitudes de información.
-
Gestionar los procesos de solicitud, evaluación y emisión de avales.
-
Verificar la documentación aportada.
-
Gestionar comunicaciones relacionadas con el proceso de certificación o reconocimiento.
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Emitir presupuestos, facturas y demás documentación administrativa cuando corresponda.
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Gestionar la descarga de recursos.
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Mejorar la calidad de nuestros servicios y del sitio web.
-
Cumplir obligaciones legales.
-
Mantener la seguridad del sitio web.
-
Publicar, cuando exista consentimiento expreso, la información profesional de los profesionales avalados en el directorio del Instituto.
-
Enviar comunicaciones informativas o divulgativas cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
No utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con las anteriormente descritas.
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta, según cada caso, en una o varias de las siguientes bases legales:
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Tu consentimiento.
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La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti.
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La ejecución de un contrato.
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El cumplimiento de obligaciones legales.
-
El interés legítimo del responsable para garantizar el correcto funcionamiento del Instituto, la seguridad del sitio web y la mejora de sus servicios.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.
Cuando el tratamiento se base únicamente en el consentimiento, los datos serán eliminados una vez retirado dicho consentimiento, salvo que exista otra obligación legal que justifique su conservación.
7. ¿Con quién compartimos tus datos?
Con carácter general, el Instituto Superior de PNL no vende, alquila ni cede datos personales a terceros.
No obstante, podrán comunicarse cuando resulte necesario a:
-
Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
-
Juzgados y Tribunales.
-
Entidades financieras relacionadas con la gestión de pagos.
-
Proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento.
-
Plataformas necesarias para la prestación de servicios contratados.
Todos estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y conforme a la normativa vigente.
8. Transferencias internacionales
Algunos de los servicios tecnológicos utilizados por este sitio web pueden implicar transferencias internacionales de datos.
Entre ellos podrán encontrarse servicios prestados por empresas como:
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Google.
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YouTube.
-
Vimeo.
-
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-
Wix.
-
Google Analytics.
Cuando dichas transferencias se produzcan, se realizarán aplicando las garantías exigidas por la normativa europea de protección de datos.
9. Directorio de profesionales avalados
El Instituto podrá publicar un directorio de profesionales avalados con el objetivo de facilitar su identificación por parte del público.
La publicación de información profesional únicamente se realizará con el consentimiento previo y expreso del profesional correspondiente.
Los datos publicados podrán incluir, entre otros:
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Nombre.
-
Fotografía profesional.
-
Ciudad o zona de actuación.
-
Especialidad.
-
Descripción profesional.
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Datos de contacto autorizados.
-
Estado del aval.
El profesional podrá solicitar en cualquier momento la actualización o retirada de la información publicada.
10. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
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Acceso.
-
Rectificación.
-
Supresión.
-
Oposición.
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Limitación del tratamiento.
-
Portabilidad de los datos.
-
Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ello puedes escribir a:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
11. Seguridad de la información
El Instituto Superior de PNL adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o tratamientos ilícitos.
No obstante, ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Menores de edad
Los servicios ofrecidos por el Instituto están dirigidos, con carácter general, a personas mayores de edad.
Cuando resulte necesaria la participación de menores, será imprescindible el consentimiento de quienes ostenten su representación legal, conforme a la legislación aplicable.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a modificaciones legales, técnicas o de funcionamiento del sitio web.
La versión publicada en cada momento será la que resulte aplicable.
Política de cookies
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1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Su finalidad es permitir el funcionamiento de la página, recordar determinadas preferencias, mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística sobre el uso del sitio.
Las cookies no dañan tu dispositivo ni permiten acceder a la información almacenada en él.
2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
El sitio web del Instituto Superior de PNL puede utilizar las siguientes categorías de cookies:
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Estas cookies no requieren el consentimiento del usuario.
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idioma
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preferencias de navegación
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configuración del consentimiento
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Entre ellos podrán encontrarse, entre otros:
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Wix
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Google Analytics
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Google
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YouTube
-
Vimeo
-
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En el futuro podrán incorporarse otros proveedores tecnológicos cuando resulte necesario para el funcionamiento del sitio web o la prestación de nuevos servicios.
Cada uno de estos proveedores dispone de sus propias políticas de privacidad y cookies.
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Los principales navegadores ofrecen información sobre cómo hacerlo en sus respectivos centros de ayuda.
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6. Cambios en esta Política de Cookies
La presente Política de Cookies podrá modificarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o a la incorporación de nuevos servicios.
La versión publicada en cada momento será la vigente.
7. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre el uso de cookies en este sitio web puedes contactar con nosotros en:
Términos y condiciones
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1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso al sitio web del Instituto Superior de PNL, así como la solicitud, contratación y utilización de los servicios, procesos de evaluación, avales, recursos y demás actividades ofrecidas por el Instituto.
El acceso al sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones.
La contratación de cualquier servicio ofrecido por el Instituto implicará igualmente la aceptación expresa de este documento.
2. Sobre el Instituto Superior de PNL
El Instituto Superior de PNL es una entidad privada dedicada al reconocimiento, evaluación y aval de profesionales vinculados a la Programación Neurolingüística y otras disciplinas relacionadas con el desarrollo humano.
Su actividad consiste en establecer criterios propios de evaluación y reconocimiento profesional.
En ningún caso el Instituto actúa como universidad, centro oficial de enseñanza, administración pública ni organismo acreditador oficial.
Los avales emitidos por el Instituto tienen naturaleza exclusivamente privada.
3. Servicios ofrecidos
El Instituto podrá ofrecer, entre otros:
-
Procesos de aval profesional.
-
Evaluaciones.
-
Certificaciones privadas.
-
Emisión de credenciales.
-
Recursos descargables.
-
Artículos y publicaciones.
-
Directorio de profesionales avalados.
-
Actividades divulgativas.
-
Otros servicios relacionados con su objeto social.
La incorporación de nuevos servicios no requerirá la modificación de estas condiciones cuando resulten compatibles con ellas.
4. Solicitud de un aval
La presentación de una solicitud de aval no implica automáticamente su concesión.
Cada solicitud será evaluada conforme a los criterios establecidos por el Instituto.
El Instituto podrá solicitar documentación adicional, entrevistas, evidencias profesionales u otra información necesaria para realizar la evaluación.
El solicitante garantiza que toda la información facilitada es veraz, completa y actualizada.
5. Criterios de evaluación
La concesión de un aval dependerá exclusivamente del cumplimiento de los criterios definidos por el Instituto Superior de PNL.
El Instituto podrá modificar o actualizar dichos criterios cuando lo considere necesario para mantener la calidad y coherencia de sus procesos de reconocimiento.
La decisión adoptada por el Instituto tendrá carácter técnico e independiente.
6. Naturaleza del aval
El aval acredita que, en el momento de su emisión, la persona evaluada cumple los criterios establecidos por el Instituto para el reconocimiento correspondiente.
El aval:
-
no constituye una titulación oficial;
-
no sustituye titulaciones universitarias o regladas;
-
no habilita para el ejercicio de profesiones reguladas;
-
no implica homologación administrativa alguna.
7. Vigencia del aval
Cuando corresponda, el Instituto podrá establecer un período de vigencia para los avales emitidos.
Asimismo, podrá requerir procesos de renovación o actualización para mantener su validez.
Las condiciones específicas de cada aval serán comunicadas durante el correspondiente proceso.
8. Suspensión o retirada del aval
El Instituto podrá suspender o retirar un aval cuando concurra cualquiera de las siguientes circunstancias:
-
falsedad documental;
-
incumplimiento grave del Código Ético del Instituto;
-
utilización fraudulenta del aval;
-
uso no autorizado de la marca o del logotipo;
-
actuaciones que puedan perjudicar gravemente el prestigio del Instituto;
-
incumplimiento de las condiciones aceptadas.
Cuando resulte posible, el interesado será informado previamente y podrá presentar las alegaciones que considere oportunas.
9. Uso de la marca y del logotipo
Las denominaciones Instituto Superior de PNL, ISPNL, sus logotipos y demás elementos de identidad corporativa están protegidos por la legislación vigente.
Su utilización requerirá autorización expresa del Instituto.
Los profesionales avalados únicamente podrán utilizar los distintivos autorizados durante el período de vigencia de su aval y respetando las normas de uso establecidas por el Instituto.
Queda prohibido modificar, reproducir o utilizar la identidad corporativa de forma que pueda inducir a error sobre la naturaleza de la relación existente con el Instituto.
10. Directorio de profesionales avalados
El Instituto podrá publicar un directorio público de profesionales avalados.
La inclusión será siempre voluntaria y requerirá consentimiento expreso.
El profesional será responsable de mantener actualizada la información publicada.
El Instituto podrá retirar cualquier ficha cuando:
-
el profesional lo solicite;
-
finalice la vigencia del aval;
-
exista una causa justificada para ello.
11. Recursos y publicaciones
Los recursos publicados por el Instituto tienen finalidad educativa, divulgativa o profesional.
Salvo indicación expresa, podrán utilizarse únicamente para uso personal o profesional propio.
No está permitido:
-
redistribuirlos;
-
venderlos;
-
modificarlos;
-
publicarlos como propios;
-
incorporarlos a cursos o formaciones de terceros;
-
utilizarlos para desarrollar materiales derivados con fines comerciales.
12. Inteligencia artificial
Los contenidos publicados por el Instituto Superior de PNL no podrán utilizarse para entrenar sistemas de inteligencia artificial, crear modelos derivados, bases de datos comerciales o productos automatizados sin autorización previa y expresa del titular.
Esta limitación no impide que servicios de búsqueda o asistentes digitales puedan mostrar información pública del sitio web cuando dicha utilización esté permitida por la normativa aplicable.
13. Precios y forma de pago
Los precios aplicables serán los publicados o comunicados en cada momento.
Los pagos podrán realizarse mediante los sistemas habilitados por el Instituto, entre ellos Stripe u otras plataformas equivalentes.
La contratación quedará formalizada una vez confirmado el pago correspondiente.
14. Facturación
Cuando corresponda, el Instituto emitirá la factura conforme a la normativa fiscal vigente.
El cliente será responsable de facilitar correctamente los datos necesarios para su emisión.
15. Derecho de desistimiento
Cuando la normativa de consumidores y usuarios resulte aplicable, el cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento en los términos legalmente previstos.
En aquellos servicios cuyo inicio se produzca con el consentimiento expreso del cliente antes de finalizar el plazo legal de desistimiento, este derecho podrá quedar limitado en los casos previstos por la legislación vigente.
Las condiciones particulares de cada servicio podrán establecer información adicional sobre cancelaciones y devoluciones.
16. Responsabilidad
El Instituto responderá únicamente de aquellos servicios prestados directamente por él.
No será responsable de:
-
la actividad profesional desarrollada por las personas avaladas;
-
las decisiones adoptadas por terceros basándose en la información publicada en el sitio web;
-
daños derivados de un uso inadecuado del sitio web;
-
interrupciones técnicas ajenas a su control.
17. Modificaciones
El Instituto podrá actualizar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, organizativos o de funcionamiento.
La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.
18. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad del sitio web.
19. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.